Op dit moment ben ik achter de schermen druk bezig met mijn nieuwe website. In de tussentijd verschijnen hier minder updates dan je wellicht gewend bent. Uiterlijk half mei ben je van harte welkom nog eens een kijkje te komen nemen op www.ontwikkeling.nu.

Bedankt!

Vorige week werd een artikel van mijn hand geplaatst in het blad O&G. Het schetst de achtergronden bij de Samenwerking Potentieel Analyse. Het legt tevens de verbinding naar het model van de ontwikkelruimte van Karin Derksen. Je kunt nog steeds een testversie van de SPA doorlopen via deze link. Reacties zijn welkom!

Vaak lopen teams tegen een grens aan van waar ze niet meer verder kunnen ontwikkelen. Ga eens na welk van de volgende 4 patronen je het meest herkent: de ander beschuldigen, verdedigen (van jezelf of je standpunten), je afzonderen van de rest of de ander me cynisme bestrijden? Wat levert het je op om ze in te zetten? Waar zorgen ze voor? Welke alternatieven heb je? Gebaseerd op Gottman en met dank aan Veroon Vermeer.

Om het jaar goed te beginnen, gaat deze eerste post-it over het om zeep helpen van je team ;-) Altijd handig om zo'n lijstje bij de hand te hebben. Happy 2012!

Voor Woonzorg Nederland gaat AM Organisatie-ontwikkeling werken aan lokaal ondernemerschap. Waar vroeger de meeste lijntjes via het hoofdkantoor liepen, maakt Woonzorg werk van klantgerichtheid. Daarvoor gaan medewerkers lokaal in teams werken. Onze bijdrage bestaat uit het aanreiken van handvatten om met elkaar als sterk team te gaan functioneren. Wat is er nodig om met elkaar een vliegende start te maken? Sterke teams leveren immers de beste resultaten. De opdracht wordt uitgevoerd in samenwerking met Kessels & Smit.

De afgelopen maanden is er veel gebeurd in het verder ontwikkelen van de SPA. Steeds meer organisaties en teams ontdekken het instrument als springplank voor het ontdekken en ontwikkelen van hun teampotentieel. Kijk voor de meest actuele informatie op www.team-inzicht.nl/spac.

Mocht je lijden aan gebrek aan inspiratie, afgunstig zijn over de creativiteit van anderen, het gevoel hebben zo weinig bij te dragen aan de wereld? Neem dan een minuutje de tijd voor dit filmpje.

Ik heb hem overgenomen van Annet Vegt, degene die je kunt inhuren voor 'gewoon goed HRM'.

Loopt het niet goed met je afdeling? Behoefte aan begeleiding? Nu is de perfecte oplossing gevonden;-) Met waardering voor de Afdeling Opleidingen.

In bijna alle teams kom ik het op enig moment tegen: WE moeten veranderen, maar IK hoef dat niet. De natuurlijke weerstand tegen verandering behoedt ons vermoedelijk tegen een hoop ellende (je zou toch maar met alle winden meewaaien), maar zit ons ook aardig in de weg om met elkaar in ontwikkeling te komen. 

Sigmund verheldert de situatie!

Een artikel in Harvard Business Review over mythes en waarheden van samenwerken in teams. De moeite van het lezen waard: http://blogs.hbr.org/cs/2011/06/six_common_misperceptions_abou.html 

CFO asks CEO "What happens if we invest in developing our people and then they leave us?" CEO: 'What happens if we don't, and they stay?"

Mede onder invloed van de kredietcrisis en het daarmee samenhangende kostenbewustzijn in organisaties, wordt er ook gekeken naar het rendement van opleidingen. De Amerikaan Brinkerhoff doet veel onderzoek naar rijke leeromgevingen. Zijn boek High Impact Learning is tot een standaardwerk verworden. Deze mindmap geeft een helder beeld van de verschillen met meer traditionele opvattingen over leren in organisaties. 

'Als je alle geluid versterkt, hoor je niets meer'.

Twee van de drie mensen geven een dodelijke schok, als dat van hen gevraagd wordt. Afgelopen zaterdag verscheen in de Volkskrant een artikel naar aanleiding van het nieuw verschenen boek Het Lucifer Effect van Philip Zimbardo, geestelijk vader van het Stanford Prison Experiment. In dit experiment liet hij zien dat gewone mensen in groepsverband na korte tijd tot wandaden kunnen komen. In het kader van werken met teams een betekenisvolle constatering. 

Zoals hij het stelt: 'wanneer je een goeie appel in een slechte kist doet, wordt het een slechte appel. De westerse benadering hiervan is de slechte appel vervolgens te dwingen zich te veranderen door educatie, counseling, gevangenschap, marteling en, uiteindelijk, executie. De maker van de slechte kist blijft echter buiten schot'. 

Niet alleen persoonlijk handelen maar ook zeker de omstandigheden, doen ertoe. Hoe vaak richten teaminterventies zich niet op de 'ongelukkige houding van individuen'? 

'Waar bedoeling en effect samenvallen, kunnen we spreken van een paradijservaring' (onbekende bron geciteerd uit Systeemdenken in de praktijk, de kunst van het verbinden, Spanjersberg e.a., 2010)

"Als je loslaat, heb je twee handen vrij", is een geliefde uitspraak voor me. Veel van de vragen op het gebied van organisatie- en teamontwikkeling gaan over de vraag hoe meer eigenaarschap bij medewerkers kan worden gelegd. De kunst is dan om minder te sturen in plaats van meer. Overigens makkelijker gezegd dan gedaan als je verantwoordelijk bent voor het eindresultaat.

Veel van mijn werk bestaat dan ook uit het faciliteren van dialoog: een vorm waarbij je hei eindresultaat uit handen geeft. Dialoog heeft me nog nooit teleurgesteld. In bijgaande filmpje zie je hoe dat kan werken, bijvoorbeeld door de directeur van het Rode Kruis en een directeur van een Justitiële Jeugdinrichting.

'Just when I found out,

The meaning of life,

They changed it'.

(George Carlin)

“Als je snel wilt gaan, ga dan alleen. Als je ver wilt komen, ga dan samen".

Sinds enige tijd ben ik betrokken bij het promotieonderzoek van Karin Derksen naar de ontwikkelruimte. De gedachte is dat vier dimensies (reflecteren, dialoog voeren, organiseren en toekomst creëren) in iedere groep (team, projectgroep, samenwerkingsverband) de mate bepalen waarin deze kan vernieuwen. Momenteel valideren we het bijbehorende meetinstrument (korte, gerichte vragenlijst). Binnen 15 minuten heb je een scherp beeld van de richting waarin je groep haar effectiviteit kan vergroten.

Vind je het interessant om eens te kijken hoe jouw team ervoor staat? Wil je weten hoe jullie slagvaardiger kunnen worden? In het kader van het promotieonderzoek laten we je graag kennismaken met het instrument.

Interessant onderzoek toont aan zogenaamde harde leiders met een controlerende en target-gedreven stijl minder presteren dan zij die zich richten op hun mensen en relaties. Het lijkt vaak een strijd tussen verschillende uitgangspunten. Een twee jaar durend onderzoek met 250 diepte-interviews bij enkele grote Britse ondernemingen toont het verschil in effectiviteit aan.

"An approach which connects leaders to people and people to purpose defines outstanding leadership. Leadership that focuses on mutuality and respect is not only good for people but good for organisations too".

In een bijdrage op managersonline.nl beweert Peter Siks dat je weerstand in trainingen moet voorkomen. Daar ben ik het natuurlijk helemaal niet mee eens. Wil het artikel of mijn reactie nalezen? Volg dan de link.

Afgelopen week evalueerde ik twee teamontwikkelingstrajecten bij respectievelijk het RIVM en de Hogeschool Utrecht. De trajecten worden met hoge cijfers gewaardeerd. Benieuwd naar het verhaal achter deze referenten? Ik breng je graag met ze in contact.

...maar spreken is een kunst', zo kopt Rob Wijnberg, de huisfilosoof van NRC-Next vanmorgen. Het is altijd prettig om in de media bevestiging te vinden van je eigen standpunten;-)

Toen ik enkele jaren geleden vaak jonge HBO'ers trainde in communicatieve vaardigheden, gaven zij vaak desgevraagd als een van hun grootste kwaliteiten 'goed luisteren' op. Het subtiele verschil tussen luisteren en horen was in de praktijk zacht gezegd niet altijd merkbaar.

Zo is het ook met praten en spreken. Het blijkt in veel teams is de verwarring hierover alom aanwezig, met alle gevolgen van dien. Wijnberg geeft aan dat 'gesprekken voeren' veelal plaats heeft gemaakt voor 'je zegje doen'. In zo'n situatie is het haast onmogelijk dat nieuwe ideeën op tafel komen, gesprekspartners het achterste van hun tong laten zien en er voldoende vertrouwensbasis ontstaat voor het leveren van topprestaties. 

Wijnberg citeert de Romeinse dichter Cicero over diens regels voor een goed gesprek: 1) praat nooit over jezelf, 2) onderbreek nooit je gesprekspartner, 3) spreek lichtzinnig over lichtzinnige onderwerpen en serieus over serieuze. Na ruim tweeduizend jaar hebben we nog steeds veel te leren.

Gezien de hoge adviseurdichtheid in ons land, vraag ik me wel eens af of mijn werk eigenlijk wel nuttig is. Gelukkig vind ik af en toe bewijs dat het wel het geval is, zoals in dit 'NRC-ikje' ;-).

Jaap van Zweden gisteravond in Zomergasten: 'Iedere ochtend sta ik op met de vraag wat ik die dag weer kan leren. Ik ben het aan mijn talent verschuldigd te blijven oefenen en te blijven leren'. 

Vanmorgen toen ik opstond moest ik er weer aan denken. Wat zou deze dag mij brengen?

Zouden meer kijkers met die gedachte zijn opgestaan? Is het niet een belangrijk onderdeel van talent om jezelf die vraag te stellen? Of kun je ook leren jezelf dergelijke vragen te stellen? Wat zou er gebeuren als iedereen met die gedachte zou opstaan? Ik denk er nog wat langer over na.

Vandaag rondde ik een half jaar leergang af in het 'systemisch werk'. Systemisch werk leert kijken naar de grotere context. Waar we in de Westerse cultuur geneigd zijn gebeurtenissen op individueel niveau te duiden, kijkt SW meer naar het collectieve. Wat in de organisatie maakt dat op een plek bijvoorbeeld een hoog verloop is onder medewerkers of dat een team er steeds niet in slaagt conflicten te overwinnen.

Systemisch werk heeft me nederiger gemaakt. Zoals je niet kunt vechten tegen de grote natuurkrachten, kun je ook systemische wetten niet negeren. Niet omdat het niet zou mogen, maar omdat ze nu eenmaal sterker zijn dan je individueel aankunt. Het verwondert me dat in onze Westerse cultuur ons zicht op de betekenis van onze plek in familie, bedrijf of samenleving vrijwel afwezig is. 

Wat mijn opdrachtgevers van mijn opleiding merken? Ik zal vaker en concreter benoemen wat je wel al aanvoelde, maar nooit goed hebt kunnen duiden. Ik zal je helpen keuzes te maken die bij je passen. We gaan samen het experiment aan en dan....(wie weet wat er dan gebeurt?)

Ik wil zeggen dat ik heel erg blij ben met de bijeenkomst. Ik vond dat je ons heel goed hebt begeleid; iedereen kwam aan bod en het is je goed gelukt om de essentie boven tafel te krijgen. Volgens mij heeft iedereen er wat aan gehad. Als ik voor mezelf spreek, ben ik erg geholpen met het stappenplan wat we hebben opgesteld. Dat zal mij in de toekomst veel tijdswinst opleveren. Bedankt! 

Dr. Yvonne Doorduyn

Rijksinstituut voor Volkgezondheid en Milieu (RIVM)

Afdeling Epedemiologie

"Er is geen manier om niet jezelf te zijn".